在国外，保安业的教育培训体系十分完善，不仅制定了保安人员教育培训的要求和计划，还通过各种途径和形式来开展教育培训，从而有效提升保安人员的素质，推动保安队伍的专业化发展。

开展保安教育培训的必要性

一、应对犯罪手段变化的需要。

在保安业发展初期，保安工作对于保安人员的要求大多是以体力为主，保安工作在这一时期被定位为简单劳动，因此，对于保安人员的培训要求并不十分重视。随着犯罪率的增加，犯罪分子的作案技能和手段也在不断改进，保安业面临的情况越来越复杂，遇到的问题也越来越多，现今的保安工作已经成为一种复杂劳动，对保安人员的要求已经大大提高，因此，保安人员的专业教育培训必不可少。

二、保安工作特殊性的需要。

保安工作的主要职责是预防犯罪与预防损失的发生，与其他服务行业相比最大的不同之处就是与犯罪行为及危险事物接触的机会更大，极易受到侵害，同时保安工作也关乎到服务对象的生命与财产安全，关乎到保安服务的质量。因此，加强专业培训不仅对社会和公益有利，而且对保安业的雇主和雇员同样有利。通过加强专业培训，雇主可以得到更高的工作效率和经济效益，雇员会获得更加稳定的生活保障，并在高层次上实现自身的偷值。

三、保安员自身发展的需要。

保安员所从事的保安工作其专业知识体系较为庞大，涉及到文、理、工等多学科知识和技能的交叉，而且保安工作所面临的具体情况和条件也在经常变化，因此保安员要想胜任日新月异的保安工作，就要在其职业生涯中不断学习，通过培训丰富自己的专业知识和技能，不断改进自己的工作方法，以适应工作的需要。此外，保安员也会经常忘记一些过去学过的东西，所以也需要通过不断的学习和培训来加深过去的沿忆，以便更好地完成本职工作。

国外保安业教育培训的主要原则

国外保安人员教育培训坚持的主要原则是：注重实效，以提高保安工作的质量和效率为目标。各种培训计划的设置、实施和评价都必须与保安人员的具体职能相联系，既要防止一般化的倾向，也要防止形式化的趋势。因此，保安人员的教育培训工作决不是流于形式，而是符合不同专业和不同层次的保安人员的需要。

为了使培训更符合保安工作的实际需求，国外保安员的培训内容更注重于实用性而不是理论性。，当然，并不是说理论研究没有必要，但是对于一般的保安人员来说，他们更需要那些能够直接指导其工作的方法、知识和技能？

由于大多数国家保安员的职业特点是既有危险又没有武器。因此，在他们的职业墙训中，火器射击和擒拿格斗所占的比重一般不大，当然必要的防身技术还是要学习的，但更重要的是培养他们解决冲突的技巧，有限度地使用暴力只是最后的手段，因为保安员在日常工作中面对更多的是民事纠纷。例如，在新西兰的保安员培训中，就专fJ聘清心理专家讲授人际关系课程，洲练学员使用谈话技巧来缓解紧张关系，解决矛盾冲突。此外，为了达到学以致用的效果，国外保安人员在培训期间，还要定期进行一些实地考察，去监狱、地区医院、警察局和消防队等地参观学习，在旅店、医院和各种类型的企业进行实地执勤。

国外保安业开展教育培训的主要途径

由于国外保安业历史悠久，发展程度较高，因此保安人员的教育培训体系也较为成熟和完善，每个国家都有自己的一套培养和发展保安人员的方法和途径。

一、保安人员的学历教育。

保安业要在激烈的竞争中占有较高的地位，人员素质就成为其中的关键。而学历教育一直被视为含金量较高的教育模式，是由国家统一颁发毕业证书并授予相应学位的教育形式，认可度较高，因此，国外保安业学历教育的发展充分体现了一些国家对于保安业的认可和重视程度。

在美国，现有300多所院校专业教授私人安全警卫的课程，有50多所院校把私人安全警卫列力学士课程，9所大学列为硕士课程，东北大学还考虑设置安全学博士学位。纽黑文大学在安全管理系开没了四年制的教育，毕业后授予学士和硕士学位。路易斯大学的刑事与社会司法系为私营保安开没了大学本科学位的课程，他们通过科学、犯罪学以及个人安全调查等专业课程为学生提供内容广泛的知识。学生必须要完成128学分的学习才能获得学士学位，其主修科目为39学分。对于那些在私营保安领域的专业人员，其实际工作经验可以折合成一定的学分，但是最多可以折合12学分。

据统计，美国保安业人员中具有大专以上学历的占50c70以上，这也是美国保安业兴旺发达的主要原因之一。

二、保安培训机构的职业教育。

在国外，私人保安业的一些专业团体、保安培训中心也提供各种保安培训，这也是大多数国家对保安人员进行专业培训的一种主要形式，其特点是培训内容的针对性较强。

著名的“理查德高级保镖训练学校”（VIP高级保安培训中心），是美国数百培训中心中规模最大、威望最高的一所，其宗旨是为“VIP”提供贴身保镖服务。美国总统和国务卿的贴身保镖都是该校毕业的优秀学员。1981年用身体挡住子弹使得里根总统幸免遇难的保镖麦卡锡，便是毕业于这个培训中心的学员。该学校主要对学员进行心理训练和使用各种火器及交通工具的训练。学习期限为四个月，其中两个月是理论学习，两个月为实际操作训练。在理论学习阶段，学校利用各种先进的电化教学设备，帮助学员熟悉和掌握各种保安技能；还利用电视屏幕显现出模拟行刺的情节，让学员运用所学的知识设计出如何避免目标被杀或把代价降至最低的具体方法与措施；在实际操作阶段训练，最重要的是让学员熟悉各种武器的设计和性能，提高学员排除故障的能力和射击的命中率。徒手格斗也是学员必修的一门重要课程。学员在学校过着严格的军事化生活，该校毕业的学员在美国被公认为“最全面的保安人员”。

科罗拉多州的阿斯平有一所“保镖学校”，该校是专门为对付世界恐怖组织而培养智勇双全人才的学校。该学校每年招收100名学生，学生都是从服务子此行业或类似此行业的单位中招收的。除本人申请外，还需所属单位写推荐信，入学前，各类考试必不可少。但这种考试又不同于一般的学校，被招考者要考枪械、弹药的常识，考胆识、应变能力及服从性。因此，能进入这所保镖学院实属不易。学生们一旦进入该校经过严格而系统的训练后，个个是保镖强手，出类拔萃者，还有可能成为总统或是其他国家政要的保护者。保镖学校的教师均是一流的人才，此外，还会聘请不少外国反恐怖分子组织的专家出任客座导师，他们通过讲解本国恐怖组织的情况及行动手段等，力求使学生在知己知彼的情况下，有针对性地克敌制胜。

三、保安公司的培训业务。

有些国家的政府不负责对保安人员进行教育和培训，而主要是由各保安公司负责。一些大的保安公司凭借其悠久的历史和雄厚的实力，其教育训练可谓自成体系。比如GROUP4,公司，该公司是英国一家著名的国际性私人保安公司。在服务质量和信誉上是英国最好的，至今已有一百多年的历史，它之所以是英国最好的保安公司，与其注重全面的质量管理是分不开的。公司把全员素质管理看作是公司发展的基础，在其总部设有一个国际培训中心，该中心是世界上最先进的保安培训中心之一，学员宿舍、教室、机房、图书馆筹教学设备应有尽有，还有专家和学者和自己的研究刊物，每年大概有2000多名世界各地的保安人员到这里来学习或进修。

加拿大的通达保安公司提供了一套详尽的、系列性的培训项目，服务对象包括着装或便衣保安人员、政府官员、公司职员、营业员、普通家庭成员等。培训内容包括基本保安常识、各种专门的技能、应付紧急事件的办法、正确处理与顾客的关系、防盗、防火、防爆、防性骚扰、防滥用毒品等，以及如何正确选购、保养各类保安装置等。通达保安公司具有独特的教材和经验丰富的教员，能按照客户的特殊要求安排培训。

在新加坡，工商保安公司曾经作为国家内政部领导下的官办性质的保安公司，负责对新加坡全国私人保安公司的保安人员进行培训。

四、保安行业组织的专业培训。

在国外，保安业的运作、形象却不亚于警察，其中保安行业组织扮演着重要的角色。保安行业组织可以维护市场公平竞争和健全良好的市场机制，可以发挥重要的桥梁和纽带作用，帮助保安企业和政府对话，甚至代表政府对保安行业进行监督检查。同时，一些保安行业组织还担负着对保安管理人员和保安从业者的教育培训工作，以及培训保安人员的教官并赋予其资格。

如国际专业保安协会(IPSA)成立于1985年，萁宗旨是提高保安业的专业水平和研究发展保安系统。该协会经常提供初级、进修级和高级训练课程给新进的保安人员，或在职的保安中层以上及保安经理训练。为使保安人员具备专业水平，协会的研究机构InternalInstituteofSecurity定期和伦敦City&GuildInstitute举行保安管理测验，分成三个等级，如有通过则有合格汪书以兹证明。协会为使会员准备测试没有函授学校，提供28个星期的保安课程。

美国工业保安协会成立于1957年，是美国影响最大的保安行业组织，其宗旨是：为会员们在技术上提供帮助，在教育方面提供培训。

国外保安业教育培训的主要形式和内容

一、新雇员培训和基础培训。

在美国，任何加入私人保安队伍的人都要接受相应的培训。这种培训旨在使新雇员了解他将要从事的工作的性质、职责及所需的基本知识和技能。一般来说，这种新雇员培训只需较短的8个小时。

在接受了新雇员培训后，保安人员就可以开始工作，不过他们仍需要接受一些基础培训。这种基础培训需要32个小时，可以分散在3个月内完成。基础培训应包括16个小时的实习。在实习期间，新雇员要在经验丰富的保安人员的指导和监督下工作。

这32个小时的基础培训一般包括四个方面的内容：

（一）犯罪与灾害的预防，如巡逻、危险检测、人员控制、人身识别、出入控制、火灾控制、报警、保安人员与警察的关系等；

（二）现场勘查、青少年犯罪者的处理、精神病违法者的处置、停车场和交通的管理、劳动规章制度实施、观察与描述、证据保全、刑法和民法、询问策略等；

（三）紧急措施的实施，如伤员救护、自我防卫、灭火方法、通汛技术、骚乱控制、对正在实施犯罪者的缉捕等；

（四）特殊问题的对策，如破坏、纵火、盗窃、抢劫、怠工、吸毒、工业间谍和恐怖活动等问题的对策。

在韩国，警备员和警备指导士必须经培训和严格考试才可以上岗。警备员不实行另外的录用考试。录用后需接受用役警备协会15个小时基本教育和所属警备业实施的每月4个小时以上的职务教育。警备员的基本教育课科目有：警备业法、宪法、刑法、设施防护、讯问方法、消防知识、基本训练和防身术。警备指导士获得资格，经两次考试合格后（原从事警察职业7年以上者可免去第一次考试），须接受用役警备协会80个小时的基卒教育及每年一次的8个小时职务教育。基本教育科目有：用役警备业法、请愿警察法、法学概论（宪法、刑法、刑事诉讼法、民法）、民间警备论、犯罪学、消防学、机械警备系统、设施防护、讯问方法、民间方位总论、设施警备、护送警备、身边保护实习、机械警备设施使用及实习、基本训练、警棍使用、擒敌及防身术等。

二、在职培训。

在国外，保安人员在从事保安工作之后，要想胜任保安工作，还必须接受进一步的在职培训。在职培训分为两种：不脱产的在职培训和脱产的在职培训。

（一）不脱产在职培训。

不脱产的在职培训主要有三种方式：

1、上岗培训，又叫“点名培训”。这种培训以基层班组为单位进行。每天上班后，班组长或其他经验丰富的保安人员采用讲课或示范的方式对班组成员进行培训，这种培训时间一般为15至20分钟，然后再分头开始工作。

2、利用文字或视听材料进行培训。这种方式最初是以内部通报的形式出现，所以又称为“通报式培训”。保安组织或机构在内部发行培训通报，专门阱解各种专业知识，也回答雇员们的各种专业问题。保安人员通过在工作期间或业余时间阅渎这些通报，可以不断提高自己的专业水平。

3、函授式培训。即由某些保安业团体举办函授培训班，向社会招牧保安业学员。培训班的组织者向学员寄送各种学习材料，学员以自学为主，也可以向组织者要求解答有关问题，这种培训班一般都要定期组织考试，而且对通过考试者发放结业证书，在这种方式的基础之上，美国加利福尼亚的私人保安团体又发明了一种电话培训方式。任何保安人员只要拨通一个特定的电话号码，便可以收听到有关的专业知识讲座或针对某些问题的解答。

（二）脱产在职培训。

脱产的在职培训，是指在一定时期内专门为保安人员举办的课堂式培训班。这种培训班可以由某个保安业团体举办，也可以由保安公司举办。每期培训班一般是集中讲授一个专题或某一方面的问题，因此，它有利于提高保安人员的专业水平。

不脱产的在职培训和脱产的在职培训是保安人员参加工作后继续接受培训的两种基本方式，两者各有利弊，互为补充。实践证明，多种形式的在职培训并存，有利于保安人员根据自己的具体情况来进行选择，有利于保安人员专业水平的提高。

在澳大利亚，麦古菲克在悉尼创办了一所保安培训学校，学员可以通过不脱产的形式来学习保安业训练项目。基础课程包括：法律常识、逮捕与搜查的权限、报警系统、巡逻、自卫以及工作报告等入门知识。每期训练大约历时4周，每周两个晚上，每个晚上晟多不超过3个学时。教员大多来自新南威尔士州警察学院，其中包括一名高级消防官员、一名医务辅助人员及一名退休的保安官员。该学校的收费标准较高，但学员的学费主要由保送单位支付，学员个人只需承担250澳元，学员学完全部课程后经考核合格即发给结业证书。

三、保安管理人员的培训。

保安管理人员与一般的保安人员相比，职责是不同的。因此，他们除了要掌握所负责的保安专业知识、技能和方法，还要掌握管理科学的知识和方法，如人员的领导艺术和行动控制方法等。

在国外，为了促进保安业的持续发展，保安管理人员的培训工作正在走向制度化和经常化。保安管理人员可以通过研究班、大学培训、工作场所训练、保安训练研究所和函授计划等多种形式来获得学习的机会，他们可以根据自己的实际情况来进行选择，各取所需。

美国弗罗里达州的维肯哈特培训研究所开办了一所“全方位服务培训中心”，该研究所可以向保安管理者们提供保安方面从基本的措施到先进的观点的课程。例如，在这里接受培训的学员可以学到什么是保安机构、如何去组织设计、如何规定这一机构的作用和机构中各部门之间的协调等。

通过这种高标准的培训，保安管理者加强了自身的工作能力，保证了任务完成的可靠性，提离了应付新的挑战的本领。因此，这种保安管理者的继续教育是非常必要的，不但完善了保安机构的自身功能，而且对保安业的专业化发展也起到了良好的促进作用。