企业文化具有鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”企业也是一样，没有文化的企业是愚蠢的企业，而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。

企业文化是企业明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就要借助企业文化强大的推动力。惠州保安公司管理层深谙此道，公司总经理吴斌在企业建立之初便有深刻的认识。

惠州保安公司成立于2000年，在全体员工的共同努力下，公司经济效益和社会效益逐年递增，成效显著，为确保客户单位安全、促进地方经济发展、协助公安机关维护社会治安稳定做出了积极的贡献，得到了社会各界的一致认可。近年来，公司先后被广东省公安厅、惠州市人民政府、惠州市公安局评为“AAA级保安服务企业”、“农村劳动力转移就业先进单位”、“全市保安工作先进单位”；连续9年被惠州市公安局评为“全市先进保安服务公司”。这些成绩的取得，主要得力于公司的企业文化建设独树一帜，为公司的科学管理和品牌形象塑造发挥了重大作用。

讲经营育精神 塑形象重文化

作为服务性行业，经营目标文化、提炼精神文化、倡导管理文化、打造素质文化、营造环境文化是保安服务业持续、快速、健康发展的“助推器”。

经营目标文化。作为一个企业，效益观念是一个主导的价值体系，更是保安文化管理模式的核心和支柱。价值观是企业文化的基石，更是企业成功的精髓所在。它为所有员工提供了一种走向共同目标的意识，给领导决策提供了指导方针，从而实现物质文明建没和精神文明建设的目标。惠州保安人在“高起点、高定位、高标准、严要求”的理念基础上，形成了独具特色的企业文化，并且注重把企业文化理念渗透到每一个环节、每一件事情、每一名员工。它让每一名队员始终保持一种积极向上的心态，每执行一次任务都按照高标准给自己定位，严于律己，并富有创造性地给自己施压，力求将工作做到最好。在历年的年终表彰大会上，公司领导都会与各部门签订下一年度岗位目标责任书，目的是使各部门明确目标方向，有的放矢地开展工作。在惠州保安公司的各个工作岗位上，每名员工在紧张忙碌的工作中时时都能感受到实现自我价值的愉悦。

提炼精神文化。鲜明的企业精神，是做好各项工作的精神支柱，是保安文化建设的重要内容。它是保安服务公司在实际工作中为谋求自身生存和发展而逐步形成的。它不仅体现出优良的传统作风，更体现出恪守信誉、竭诚服务和艰苦创业的精神风貌。惠州保安从一无所有开始起家，经过15年的摸爬滚打，拥有了今天的业绩，靠的是铁的纪律、铁的管理、铁的信誉、铁的意志和雷厉风行的工作作风。多年来，惠州保安一直强调的是紧张、高效、严格、认真的管理模式。在公司，个人要服从组织，凡事阱究规范、纪律和协同，要把个人的虚荣心转化为上进心和事业心。具体体现在严格遵守规章制度，按章办事，统一着装，不得在办公区嬉戏打闹和大声喧哗，并以服从命令为信条，使得员工在潜移默化中形成了特有的“部队式文化”。这种定位，逐步把实现保安服务公司的发展目标转变为自觉行为，从而激发了员工的秋极性和创造性，推动了公司的良性发展和企业文化建设。特别是15年来坚持的每周一早例会中，各部门负责人都要向参会人员汇报上一周的工作情况以及本周的工作计划。最后，由公司领导进行总结和部署，解决汇报中存在的问题，使得各部门的每一个人都朝着高效率、高质量的方向前进。在此基础上，为了锻造队伍的意志和雷厉风行的作风，公司坚持开展每年两次的春、秋季保安岗位技能大练兵活动。练兵的内容根据工作实际情况拟出训练计划及部署措施。既提高了保安员的体能和实战技能，又增强了整体凝聚力，从而锻造出一支纪律严明、素质过硬、作风严谨的保安专职队伍。

倡导管理文化。倡导管理文化主要是以“人”为本。惠州保安管理的核心就是想办法努力提高员工的素质，挖掘队员的潜能，调动员工的积极性，发挥他们的主观能动性，为公司发展贡献力量。在此基础上，积极培养员工热情向上的精神风貌，增强他们的主人翁意识，最大限度地调动他们的积极性、主动性、创造性。合力把队员的职业理想、职业道德、劳动纪律结合起来，促进员工奋发进取地干好本职工作。连续儿年来，惠州保安涌现出许多克服种种困难仍坚守岗位的感人故事。在历年的保安大练兵活动中，有的队员为了不影响训练进度，不给整体成绩拖后腿，在身体不适的情况下坚持训练，最终取得骄人的成绩。

打造素质文化。员工素质文化是思想素质、文化素质、业务素质、道德素质构成的员工整体素质。谁拥有过硬素质的人才队伍，谁就能驾驭市场，掌握竞争的主动权。惠州保安在这方面可谓是身体力行。用公司总经理吴斌的话说：“你有多大能力，公司就能给你多大的发展空问和发展舞台。”在惠州保安公司，新队员必须经过严格的思想教育、军事训练及保安业务专业培训，考试合格后方能上岗试用。作为管理骨干也同样如此，必须经过在职培训以及参加相关知识学习，让员工都清醒地认识到惠州保安”能者上、庸者让、劣者下”的用人机制。惠州保安这种浓厚的学习氛围，使广大保安员在工作上不断比、学、赶、帮、超，奋勇争先，近年来先进人物和先进事迹不断涌现。公司保安队伍中被广东省人民政府评为“广东省见义勇为先进个人”1人，“见义勇为有特殊贡献者”1人，“革命烈士”1人；被公安部、全国总工会和共青团中央评选为“全国优秀保安员”1人；被惠州日报评为“惠州十大新闻人物”1人；被国务院授予“全国优秀农民工”荣誉称号1人，被广东省人民政府授予“广东省优秀农民工”荣誉称号1人；被惠州市人民政府授予“惠州市见义勇为公民”荣誉称号5人；被宣威市人民政府授予“宣威市见义勇为公民”荣誉称号10人。

搭建平台深化民主 实施关爱开展互动

员工是企业组织中最重要的资源，如何激发挖掘员工的潜能，最根本的就是着眼基层，坚持多交流沟通，并实施“人性化”管理，始终以员工的切身利益为核心。多年来，惠州保安始终坚持以人为本，建立沟通机制、谈心机制、家访制度以及访客留言、经理信箱等沟通平台，凝心聚力打造团结奋进的高效团队，同时着力为员工排忧解难。

保安员是保安服务公司的主体，是公司发展的主力军。调动队员的工作积极性和创造性，是完成各项发展目标的根本保证。为此，惠州保安多渠道、多形式地强化内部沟通机制。《惠州保安通讯》内部刊物出版168期，《保安工作简报》印发326期9000余份，设立“访客留言”、“总经理信箱”、“生日祝福送蛋糕”等板块，从思想沟通方面立意，为保安员与公司管理层之间建立了相互沟通的桥梁。这些举措，充分体现了平等、民主、公开、互动，从而有效强化了领导层和员工、部门和基层一线队员、队员与队员之间全方位的沟通，拓宽了沟通渠道，全方位、多视角地听取员工对企业经营、服务等方面的看法、建议，并结合员工思想实际进行引导，让员工建议有地方提，困难有地方讲，使保安公司的向心力、凝聚力不断上升。

保安员最关心的就是福利待遇问题。随着惠州保安公司的做大做强，保安员的工资待遇也在不断提高，工资和生活质量明显改善。特别是近几年，普通保安员的工资增长很明显，从1000元增长至现在的1600-1800元，保安骨干达到2000-3000元，并且为保安员都落实了保险。在民主管理方面，公司领导积极倡导保安员参与企业管理，提高保安员主人翁意识，充分发挥员工积极性和自主意识。一直以来，公司视保安员为企业的主人，因而在发展业务时都会考虑到保安员的切身利益。

员工的心是企业的根。当保安员内心深深感受到公司对他的工作、生活及未来真诚负责时，他就会与公司“心连心”，自觉自愿地忠诚于公司，奉献于公司。惠州保安将实施关爱工程作为沟通员工凝聚队伍的重点。除在政治、工作上对所有从业人员做到一视同仁，还注重体贴员工，倾注真情，严格执行“五必谈”、“五必访”制度。即队员工作调整调动时必谈、遇到困难时必谈、接受考核时必谈、发生矛盾时必谈、有思想情况时必谈；队员及其亲属生病住院必访、天灾人祸必访、婚丧大事必访、家庭纠纷必访、生活困难必访。对特困员工做到“五清”，即家庭地址清、经济收入清、特困原因清、思想状况清、解决措施清。如逢年过节公司各部门上报的特困队员家庭，公司都会拿出专项资金帮助解决实际困难。同时，为了开拓员工视野，缓解工作压力，公司从2007年起每年都分批组织保安员代表外出参观学习，激发了员工的工作积极性。

开展互动活动锤炼员工。丰富员工文化生活，组织开展形式多样、丰富多彩的文娱活动是陶冶保安员情操、营造良好文化氛围、促使保安员热情服务的“粘合剂”，因此，惠州保安公司在一些重大节日期间，都会精心组织开展各类文体活动，如篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、歌咏、书法、摄影及拔河等比赛项目，或茶话会、野外拓展训练等活动，让队员在沟通中化解工作的辛苦，集中展现了惠州保安蓬勃向上、勇于奉献、多才多艺的精神风貌，为公司的企业文化建设增添了新的亮点。同时，通过这些互动活动，进一步树立了员工的自信心，塑造了保安员的良好形象，增强了员工之间的凝聚力，也全方位地展示了惠州保安公司的知名度。

建立现代保安企业制度，必须同时深化企业文化建设，因为没有“文化创新”的保安服务公司，不能使经济得到持续稳步的发展。宣威市惠州保安服务有限公司经过多年的摸索、锻造和经验积累，已经形成了一种适合自身发展的企业文化，打造出宣威保安品牌，并且已经渗透到保安服务工作的各个环节。

2015年以来，公司领导班子与时俱进，开拓创新，针对新形势下的保安工作提出了“转变增长方式、调整资源结构、破解运行难题、谋求经济发展、提高服务质量”的总体工作要求。公司全体员工以此目标为核心，步调一致，团结协作，不断加强企业文化建设，提升品牌价值和美誉度。通过深化企业文化建设，扫除企业改革中的各种思想障碍，增强了员工的向心力和凝聚力，提高了企业管理水平，实现了公司的健康稳步发展。