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如何才能成为一名合格保安员

发布日期:2014年2月23日 来源:www.hzbaoan.cn 已浏览5615次

保安工作,看似简单,做起来实际上是繁琐而枯燥的,怎样做一名合格的安保人员,笔者以为,应从以下几个方面做起。

一、服从领导,听从指挥。首先,保安员在工作中要有全局观念和组织纪律观念,在工作、学习和生活中自觉服从班队领导的管理和指挥,坚决执行公司的各项指令和决定,做到步调一致;当个人利益与客户、公司利益发生冲突时,必须无条件 服从和执行上级领导的决定;其次,当遇到各种突发事件时,必须令行禁止,快速行动,充分发挥保安队伍较强的快速反应能力,为化解矛盾和避免事态发展扩大争取时间和主动。

二、爱岗敬业,忠于职守。保安工作作为一个为客户提供安全服务 的职业,这种服务对于维护客户单位工作秩序、确保客户单位人身及财产安全具有重要作用,保安员必须充分认识保安服务工作的社会价值,从内心忠诚于保安事业,热爱保安工作,对职业充满自豪感和归宿感。在工 作中保持积极上进的精神状态,树立 “干一行、爱一行、专一行”的职业信念,忠于职守,乐于工作,以高度的事业心和责任感,认真履行职责,把维护客户利益和全心全意为客户服务放在首位,确保客户的人、财、物的安全。

三、遵纪守法,严于律己。在执勤中严格遵守法律和纪律,增强法律观念。不散布有损客户和公司利益的言论,不参加非法组织,积极维护公司和客户的利益,对待客户说话和气,办事公平,坚持实事求是,不弄虚作假,不隐瞒包庇违章违纪行为,不 滥用职权,不与无关人员谈论公司和客户内部情况,不向客户索要财物, 自觉接受客户监督。在工作中,坚持原则,清正廉洁,自觉抵制社会上各种不正之风,忠实地履行自己的职责,自觉维护保安员良好的社会形象。

四、业精技强,机智勇敢。要做好保安工作,必须熟悉保安业务知 识,认真钻研和学习保安服务所需的如门卫、守护、巡逻、内部保卫、现场 保护等基本专业知识,熟练掌握所配 备对讲机、巡更器和保安器械的使用方法以及自卫、救护、消防等专业技 能,熟悉了解交接班记录和人员、车辆进出登记表的正确填写,只有精通保安业务知识,练就过硬的保安服务技能,才能提高服务质量和服务水平,当客户和公司利益受到损害时, 以客户和公司利益为重,在有效地保护好自己,做好工作的同时,掌握好工作方法,做到机智勇敢,关键时刻能够挺身而出,出色完成本职工作任务。

五、团结协作,文明服务。在保安“大家庭”中,营造团结互助的良好氛围,对圆满完成本职工作和建立宽松和谐的人际关系具有重要意义,队员来自五湖四海,人与人之间存在 着各种各样的差异,需要相互宽容,互相学习,取长补短,不断提高自己 的专业技能和服务水平。在工作中加强彼此的团结,相互配合,正确处 理好领导与被领导的关系,正确看待服务与被服务的关系,在为客户提供保安服务活动中,尊重客户,文明服务,把客户的满意放在首位,急客户之所急,想客户之所想。

总之,只有切实做好这些所谓的“平凡事”,才能成为一名合格的保安员,我们的工作才有闪光点。

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